農行信用卡全面煥新升級,助力用戶實現品質生活
近年來,隨著我國人均GDP的不斷增長,人民的消費理念也發生了巨大的變化。為進一步支撐高質量轉型發展戰略,農行信用卡進行了品牌全面煥新升級。在本次的升級服務中,農行信用卡秉承“人生可期,農情長伴”的全新品牌理念,打造高品質、多元化的信用卡服務體系,優選大品牌聯盟,為客戶帶來穩定、可靠、可期的消費體驗。
在業務經營上,農行信用卡量質并舉,通過數字化賦能客戶,充分運用大數據、云計算、第五代移動通信(5G)等新一代技術,打造場景經營,圍繞多個消費場景提供豐富的金融服務,實現業務穩健、快速增長。
1、優選品牌合作助力縣域覆蓋
優選品牌合作是保障消費體驗的重要方式,農行信用卡攜手中國銀聯等合作伙伴,嚴選大品牌進行業務合作,在為消費者爭取優惠權益的同時,也依靠大品牌背書,保障客戶的消費體驗。例如在“智慧商超”等消費場景中,農行信用卡優選了淘寶、永輝生活等線上商戶,為消費者提供方便、快捷的線上消費服務。為了滿足用戶不同地域、場景的消費需求,農行信用卡借助遍布全國的農行網點,深度滲透多種合作商戶和優惠場景,實現國內服務的全覆蓋,讓優質的服務遍布生活的各個角落,讓便捷的服務觸手可及。
農行是國內金融的領跑者,也是縣域經濟建設的參與者,自農行建立起就以“三農”為己任,不斷推動金融助農、金融興農的發展進程。農行信用卡用完善、豐富的服務體系覆蓋縣域城市,上線積分商城“縣域好物”專區主題館16個,覆蓋42個縣域地區、62個縣域特色品牌、781種縣域商品;上線21個智慧景區項目。覆蓋42個縣域地區、61個縣域特色品牌、564種縣域商品。截止目前為止,農業銀行縣域信用卡消費額已突破7000億元。不僅如此,農行信用卡深化服務場景,在醫療、教育、保險、農技服務等領域為超過40萬的消費者提供了幫助。農行信用卡用實際行動踐行“服務城鄉”的發展使命,幫助優質縣域品牌走出縣域,走向全國,實現優選品牌合作,讓信用卡金融服務不斷為民生建設發光發熱,為提升鄉村人民的幸福而感奮斗不止。
2、全生命周期經營助力客戶實現“人生可期”
根據國家統計局公布的全國居民人均消費顯示,2022年上半年全國居民人均可支配收入達到了18463元,比上年同期名義增長4.7%,扣除價格因素,實際增長3.0%。這組數據揭示了個人消費市場蓬勃的生命力和巨大的發展空間,也為農行服務個人客戶提供了全新的思路。
在本次品牌煥新升級中,農行信用卡提出了“全生命周期經營”的全新理念?!叭芷诮洜I”理念的提出,意味著農行信用卡將時刻關注著消費者不同時間段、不同階段的訴求和需要。在保障消費者權益的同時,農行信用卡依托大數據,云計算等先進的科技技術,農行信用卡對消費者的需求進行分析和抓取,通過定制化的服務為消費者提供助力,幫助消費者實現對美好生活的向往與期待。全生命周期的客戶群體,能夠讓供求關系更加多元,教育教學、生活服務、醫療服務等更是滲透著消費者生活的方方面面。
在未來的發展中農行將秉承“為消費者創造幸福感”的初心,整合各方資源,以時代發展為使命,創變生活,洞察客戶在人生不同場景、不同時期的需求,以多元化的產品體系、優惠權益,幫助客戶實現人生不同階段的規劃和目標,助力每一位客戶實現“人生可期”的美好愿景,走向更加燦爛的明天。
3、致力品牌形象塑造關注客戶情感需求
良好的品牌形象是鏈接消費者和品牌的精神紐帶,隨著市場環境及消費者的不斷變化,農行的消費群體和業務方向也發生了變化,如今的農行信用卡,不僅服務于“三農”群體,更是為不同地域的消費者開放金融服務的大門。農行信用卡本次品牌煥新升級,致力于塑造溫暖、深情、積極、可靠的品牌形象,與更廣泛的受眾進行溝通,進一步促進與客戶之間的深度交流。
為此,農行信用卡推出了一系列品牌傳播活動,如今年畢業季,農行信用卡推出了《陪你奔赴四?!废盗衅放苹顒?,聯合中國青年報、B站,發起青春續寫活動,中秋節之際,農行信用卡關注到推出《月亮聽見了》品牌活動,與處于不同人生階段的人群進行情感溝通,建立品牌與受眾之間更深厚的情感鏈接。
農行信用卡此次品牌煥新,是農行信用卡踐行“人民金融為人民”的新舉措。在服務“三農”的同時,農行信用卡積極響應國家的號召,通過關注客戶的消費需求,為更廣泛的客戶提供溫暖、實惠、方便的消費信貸服務,促進消費市場繁榮發展,縣域經濟的發展,用一份不變的“農情”,和消費者一起實現對美好生活的期待。